Mijn antwoord

 

Hallo

In ieder geval bedankt voor het aanbod.

Zoals ik al vermeldde komt dit voor mij momenteel ongelegen.

Ik heb liever dat u de brommer binnenkort weer bij mij terugbrengt en dat ik in het voorjaar weer contact met u opneem.

Ik hoop dan dat uw aanbod dan nog geldt.

Ik moet dit eerst even verwerken.

Ik hoop dat u dat kan begrijpen.

Gaarne even een berichtje wanneer u de brommer komt brengen. Wij zijn niet altijd thuis.
met vriendelijke groet
Henk Widman

 

Herhaald verzoek

 

Hallo
Ik heb op mijn verzoek van 2 december j.l. nog geen antwoord van u gekregen.

Is er al enig zicht op wanneer u de scooter terug kunt brengen.

Gaarne een antwoordje.
met vriendelijke groet
Henk Widman

 

Zijn antwoord

 

Beste Henk,

Ik probeer de kosten voor u zo laag mogelijk te houden voor het transport en dergelijke maar we zijn de afgelopen week niet in de buurt bij u geweest aankomende donderdag zouden we eventueel bij u in de buurt zijn en kunnen we uw scooter terug bezorgen. Dit zal in de ochtend gaan worden. De exacte kosten geef ik u van te voren nog door.

Graag verneem ik van u of dat gelegen komt

Met vriendelijke groet, Edwin van Straaten

 

Mijn bericht

 

Hallo
Betreft: Herstel of vervanging van ondeugdelijk product

Muiden, 10 januari 2011-01-06

Geachte heer/mevrouw,

Op 9 juni 2008 kocht ik bij u een brommer scooter. Het betreft een Luuko Sport.

De brommer scooter functioneert niet zoals ik mag verwachten en vertoont de volgende gebreken: zie hiervoor een reeds eerder aan u gezonden bericht per internet.

De brommer scooter  moet alle eigenschappen bezitten die nodig zijn voor normaal gebruik. Dit is nu niet het geval. Ik ben van mening dat deze problemen niet hadden mogen ontstaan, gelet op de ouderdom en de aanschafprijs van deze brommer scooter.

Helaas is dit wel het geval en ik verzoek u vriendelijk de defecte onderdelen te repareren of te vervangen.

Ik verzoek u vriendelijk binnen twee weken schriftelijk te reageren op dit bericht.

Met vriendelijke groet,

met vriendelijke groet
Henk Widman